Domande ricorrenti

La nostra piattaforma ti permette di trovare corsi di diversi sport con racchetta in tutto il mondo. Potrai sfogliare le offerte, confrontare i dettagli dei corsi e contattare direttamente le società, gli allenatori o gli operatori turistici per avere maggiori informazioni e per effettuare la tua prenotazione.

Racket Trip ti offre corsi di formazione in tanti diversi sport con racchetta, tra cui: tennis, padel, ping pong, badminton, squash, pickleball e persino beach tennis.

Proponiamo corsi adatti a tutte le età e a tutti i livelli di pratica: dalla scoperta al miglioramento. Utilizza i nostri filtri di ricerca avanzati per trovare lo stage che meglio soddisfa le tue aspettative.


https://racket-trip.com/fr/courses

Il nostro servizio clienti è a tua disposizione via e-mail al seguente indirizzo:

  • info@racket-trip.com

Puoi contattare i professionisti direttamente sulla piattaforma Racket Trip. Per fare ciò, vai alla scheda Directory che elenca tutti i professionisti presenti sulla piattaforma, quindi accedi alla sua pagina professionale. Lì troverai i loro dettagli di contatto e un pulsante “Contatti”.


https://racket-trip.com/fr/directory

Una volta collegato al tuo account, vai alla pagina “Le mie prenotazioni”, troverai tutte le tue prenotazioni siano esse in sospeso, imminenti o già effettuate. Potrai poi selezionare “vedi riepilogo” per avere un riepilogo della tua prenotazione oppure “vedi corso” per accedere a tutte le informazioni sul corso.


https://racket-trip.com/fr/trainee/my-bookings

In genere è possibile prenotare uno stage per un gruppo di persone, a seconda della disponibilità del professionista. Puoi contattare direttamente il club, il pullman o il tour operator per informazioni sulle prenotazioni di gruppo.

Le modalità di pagamento sono determinate dal professionista al momento della convalida del tirocinio.

Le opzioni sono:

1) Pagamento online sicuro con carta di credito : se il professionista offre questa opzione, è possibile convalidare la prenotazione di un corso tramite un pagamento online con carta.


2) Altri mezzi di pagamento: sono definiti direttamente dal professionista e possono quindi assumere diverse forme come il pagamento diretto al professionista. Una volta che hai prenotato il corso e il professionista lo ha convalidato, potrà inviarti un link di pagamento via e-mail o tramite chat su Racket Trip. Potrai quindi pagare la tua prenotazione in modo comodo e sicuro seguendo questo link.


Se il professionista lo consente, puoi pagare la tua prenotazione di persona.


Ci teniamo a precisare che le condizioni di cancellazione e rimborso sono determinate direttamente dai professionisti.

Quando prenoti uno stage tramite la nostra piattaforma, è tua responsabilità leggere le condizioni di annullamento e rimborso del professionista interessato. Ti invitiamo a contattarli per ottenere tutte le informazioni necessarie su questo argomento prima di finalizzare la prenotazione.

Al termine del tuo stage hai la possibilità di lasciare una nota e un commento per condividere la tua esperienza e dare la tua opinione sul professionista che ha supervisionato lo stage. Ecco la procedura da seguire:

 

·       Ricezione dell'e-mail: un giorno dopo la fine del tuo stage, riceverai un'e-mail da parte nostra. Questa email conterrà un collegamento diretto che ti inviterà a valutare lo stage e a scrivere una recensione.

 

·       Accesso al modulo di commento: fare clic sul collegamento fornito nell'e-mail. Verrai reindirizzato a un modulo online sul nostro sito web.

 

·       Compilazione del modulo: In questo modulo potrete dare al professionista una valutazione su una scala da 1 a 5 stelle riguardo all'organizzazione e alla didattica durante il vostro soggiorno. Avrai anche la possibilità di scrivere un commento dettagliato sulla tua esperienza.


Link al tutorial: https://racket-trip.com/fr/tutorials/read/laisser-une-note-et-un-commentaire