Via ons platform kun je cursussen vinden in verschillende racketsporten over de hele wereld. U kunt door het aanbod bladeren, de details van de cursussen vergelijken en rechtstreeks contact opnemen met de clubs, coaches of touroperators voor meer informatie en om uw reservering te maken.

Racket Trip biedt u trainingen aan in veel verschillende racketsporten, waaronder: tennis, padel, tafeltennis, badminton, squash, pickleball en zelfs beachtennis.

Wij bieden cursussen aan die geschikt zijn voor alle leeftijden en alle praktijkniveaus: van ontdekken tot verbeteren. Gebruik onze geavanceerde zoekfilters om de stage te vinden die het beste aan jouw verwachtingen voldoet.

https://racket-trip.com/fr/courses

Onze klantenservice is per e-mail voor u beschikbaar op het volgende adres:

• info@racket-trip.com

Op het Racket Trip-platform kunt u rechtstreeks contact opnemen met professionals. Om dit te doen, gaat u naar het directorytabblad met alle professionals die op het platform aanwezig zijn en gaat u vervolgens naar de professionele pagina. Daar vindt u hun contactgegevens en een knop ‘Contact’.

https://racket-trip.com/fr/directory

Eenmaal verbonden met uw account, gaat u naar de pagina “Mijn reserveringen”. U vindt dan al uw reserveringen, ongeacht of ze in behandeling zijn, aanstaande of al gemaakt zijn. Vervolgens kunt u ‘zie samenvatting’ selecteren voor een samenvatting van uw reservering of ‘zie cursus’ voor toegang tot alle informatie over de cursus.

https://racket-trip.com/fr/trainee/my-bookings

Meestal kun je een stage voor een groep mensen boeken, afhankelijk van de beschikbaarheid van de professional. Voor informatie over groepsboekingen kunt u rechtstreeks contact opnemen met de club, bus of touroperator.

De betaalwijze wordt door de professional bepaald bij het valideren van de stage.

De opties zijn:

1) Veilige online betaling met creditcard : als de professional deze optie aanbiedt, kunt u de reservering van een cursus valideren via een online kaartbetaling.

2) Andere betaalmiddelen: deze worden rechtstreeks door de beroepsbeoefenaar gedefinieerd en kunnen daarom verschillende vormen aannemen, zoals rechtstreekse betaling aan de beroepsbeoefenaar. Zodra u uw cursus heeft geboekt en de professional deze heeft gevalideerd, kunnen zij u een betalingslink sturen per e-mail of via de chat op Racket Trip. Vervolgens kunt u via deze link uw reservering gemakkelijk en veilig betalen.

Als de professional het toestaat, kunt u uw reservering persoonlijk betalen.

Wij willen u erop wijzen dat de annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden rechtstreeks door de professionals worden bepaald.

Wanneer je via ons platform een stage boekt, is het jouw verantwoordelijkheid om de annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden van de betreffende professional te lezen. Wij raden u aan contact met hen op te nemen om alle nodige informatie over dit onderwerp te verkrijgen voordat u uw reservering definitief maakt.

Aan het einde van je stage heb je de mogelijkheid om een briefje en een opmerking achter te laten om je ervaringen te delen en je mening te geven over de professional die de stage heeft begeleid. Hier is de te volgen procedure:

·       Ontvangst van de e-mail: Eén dag na het einde van je stage ontvang je een e-mail van ons. In deze e-mail vindt u een directe link waarin u wordt uitgenodigd om de stage te beoordelen en een recensie te schrijven.

·       Toegang tot het commentaarformulier: Klik op de link in de e-mail. U wordt doorgestuurd naar een online formulier op onze website.

·       Invullen van het formulier: Op dit formulier kunt u de professional een beoordeling geven op een schaal van 1 tot 5 sterren over de organisatie en het lesgeven tijdens uw verblijf. U krijgt ook de gelegenheid om een gedetailleerd commentaar over uw ervaring te schrijven.

Link naar tutorial: https://racket-trip.com/fr/tutorials/read/laisser-une-note-et-un-commentaire

Wanneer u zich registreert op ons platform, profiteert u van een gratis proefmaand om onze diensten en functies te ontdekken. Dit is hoe het werkt:

• Registratie en gratis proefperiode:

• U registreert zich op ons platform en profiteert van een gratis proefperiode van 30 dagen.
• Gedurende deze periode heeft u toegang tot alle functies en tools die beschikbaar zijn voor VIP-abonnees.

• Einde van de gratis proefperiode:

• Aan het einde van de gratis proefperiode ontvangt u een e-mail waarin staat dat uw betaalde VIP-abonnement ingaat
• Als u gebruik wilt blijven maken van onze diensten, hoeft u geen actie te ondernemen; uw abonnement wordt automatisch geactiveerd en gefactureerd
• Als u besluit het betaalde abonnement niet voort te zetten, kunt u dit vóór het einde van de gratis proefperiode opzeggen
• Als u opzegt, behoudt u de informatie en configuraties die u tijdens de proefperiode heeft aangemaakt, maar heeft u geen toegang meer tot de tools en diensten van het platform
• Om de toegang opnieuw te activeren, moet u een betaald abonnement aanschaffen. U kunt ook profiteren van eventuele aanbiedingen of promotiecodes die op dat moment beschikbaar zijn.
• U kunt de gratis aanbieding van één maand niet verlengen nadat deze is verlopen of gebruikt. Het aanbod is beperkt tot één gratis proefperiode per gebruiker.

Bij het zoeken naar jouw stage kun je de kaartweergave weergeven om in één oogopslag visueel een idee te krijgen van de locatie en de prijzen van de verschillende stages.

·       Ga naar de homepagina of de pagina ‘Stage’

·       U kunt dan eenvoudig een zoekopdracht uitvoeren door een bestemming, een bepaalde sport of zelfs de data van uw cursus aan te geven.

·       Klik vervolgens op het kleine logo dat een kaart voorstelt linksboven op de pagina

·       Vervolgens komt u in de kaartweergave waarin u de exacte locatie van de cursussen en de prijzen op een kaart kunt zien.