Häufige Fragen

Auf unserer Plattform finden Sie Kurse in verschiedenen Schlägersportarten auf der ganzen Welt. Sie können die Angebote durchstöbern, die Details der Kurse vergleichen und direkt mit den Vereinen, Trainern oder Reiseveranstaltern Kontakt aufnehmen, um weitere Informationen zu erhalten und Ihre Reservierung vorzunehmen.

Racket Trip bietet Ihnen Trainingskurse in vielen verschiedenen Schlägersportarten an, darunter: Tennis, Padel, Tischtennis, Badminton, Squash, Pickleball und sogar Beach-Tennis.

Wir bieten Kurse an, die für jedes Alter und jedes Übungsniveau geeignet sind: von der Entdeckung bis zur Verbesserung. Nutzen Sie unsere erweiterten Suchfilter, um das Praktikum zu finden, das Ihren Erwartungen am besten entspricht.


https://racket-trip.com/fr/courses

Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail unter folgender Adresse zur Verfügung:

  • info@racket-trip.com

Auf der Racket Trip-Plattform können Sie direkt mit Profis in Kontakt treten. Gehen Sie dazu auf die Registerkarte „Verzeichnis“, die alle auf der Plattform vertretenen Fachleute auflistet, und greifen Sie dann auf die Fachseite zu. Dort finden Sie deren Kontaktdaten sowie einen „Kontakt“-Button.


https://racket-trip.com/fr/directory

Sobald Sie mit Ihrem Konto verbunden sind, gehen Sie zur Seite „Meine Reservierungen“. Dort finden Sie alle Ihre Reservierungen, unabhängig davon, ob sie ausstehend, anstehend oder bereits getätigt sind. Anschließend können Sie „Zusammenfassung anzeigen“ auswählen, um eine Zusammenfassung Ihrer Reservierung anzuzeigen, oder „Kurs anzeigen“, um auf alle Informationen zum Kurs zuzugreifen.


https://racket-trip.com/fr/trainee/my-bookings

Grundsätzlich können Sie ein Praktikum für eine Gruppe von Personen buchen, abhängig von der Verfügbarkeit der Fachkraft. Für Informationen zu Gruppenbuchungen können Sie sich direkt an den Verein, Bus oder Reiseveranstalter wenden.

Die Zahlungsart wird von der Fachkraft bei der Anerkennung des Praktikums festgelegt.

Die Optionen sind:

1) Sichere Online-Zahlung per Kreditkarte : Wenn der Anbieter diese Option anbietet, können Sie die Reservierung eines Kurses über eine Online-Kartenzahlung bestätigen.


2) Andere Zahlungsmittel: Sie werden direkt vom Gewerbetreibenden festgelegt und können daher unterschiedliche Formen annehmen, beispielsweise eine direkte Zahlung an den Gewerbetreibenden. Sobald Sie Ihren Kurs gebucht und der Fachmann ihn bestätigt hat, kann er Ihnen einen Zahlungslink per E-Mail oder per Chat auf Racket Trip senden. Anschließend können Sie Ihre Reservierung bequem und sicher bezahlen, indem Sie diesem Link folgen.


Wenn der Fachmann es zulässt, können Sie Ihre Reservierung auch persönlich bezahlen.


Wir weisen darauf hin, dass die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen direkt von den Fachleuten festgelegt werden.

Wenn Sie ein Praktikum über unsere Plattform buchen, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen der betreffenden Fachkraft zu lesen. Wir empfehlen Ihnen, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen, um alle notwendigen Informationen zu diesem Thema einzuholen, bevor Sie Ihre Reservierung abschließen.

Am Ende Ihres Praktikums haben Sie die Möglichkeit, eine Notiz und einen Kommentar zu hinterlassen, um Ihre Erfahrungen mitzuteilen und Ihre Meinung zu der Fachkraft abzugeben, die das Praktikum betreut hat. Hier ist die Vorgehensweise:

 

·       Erhalt der E-Mail: Einen Tag nach Ende Ihres Praktikums erhalten Sie eine E-Mail von uns. Diese E-Mail enthält einen direkten Link, der Sie dazu einlädt, das Praktikum zu bewerten und eine Rezension zu schreiben.

 

·       Zugang zum Kommentarformular: Klicken Sie auf den in der E-Mail bereitgestellten Link. Sie werden zu einem Online-Formular auf unserer Website weitergeleitet.

 

·       Ausfüllen des Formulars: In diesem Formular können Sie der Fachkraft auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen eine Bewertung zur Organisation und Lehre während Ihres Aufenthalts geben. Sie haben außerdem die Möglichkeit, einen ausführlichen Kommentar zu Ihrem Erlebnis zu verfassen.


Link zum Tutorial: https://racket-trip.com/fr/tutorials/read/laisser-une-note-et-un-commentaire


Wenn Sie sich auf unserer Plattform registrieren, profitieren Sie von einem kostenlosen Testmonat, um unsere Dienste und Funktionen zu entdecken. So funktioniert das:

 

  • Registrierung und kostenlose Testversion:

 

    • Sie registrieren sich auf unserer Plattform und profitieren von einer 30-tägigen kostenlosen Testversion.
    • Während dieses Zeitraums haben Sie Zugriff auf alle Funktionen und Tools, die VIP-Abonnenten zur Verfügung stehen.

 

  • Ende der kostenlosen Testversion:

 

    • Am Ende des kostenlosen Testzeitraums erhalten Sie eine E-Mail mit der Information, dass Ihr kostenpflichtiges VIP-Abonnement beginnt
    • Wenn Sie unsere Dienste weiterhin nutzen möchten, sind keine Maßnahmen erforderlich. Ihr Abonnement wird automatisch aktiviert und in Rechnung gestellt
    • Wenn Sie sich entscheiden, das kostenpflichtige Abonnement nicht fortzusetzen, können Sie es vor Ablauf des kostenlosen Testzeitraums kündigen
    • Wenn Sie kündigen, behalten Sie die Informationen und Konfigurationen, die Sie während der Testversion erstellt haben, aber Sie können nicht mehr auf die Tools und Dienste der Plattform zugreifen
    • Um den Zugriff wieder zu aktivieren, müssen Sie ein kostenpflichtiges Abonnement erwerben. Sie können auch alle zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Angebote oder Aktionscodes nutzen.
    • Sie können das 1-monatige Gratisangebot nicht mehr verlängern, sobald es abgelaufen ist oder genutzt wurde. Das Angebot ist auf einen kostenlosen Testzeitraum pro Benutzer beschränkt.

Bei der Suche nach Ihrem Praktikum können Sie sich die Kartenansicht anzeigen lassen, um sich auf einen Blick visuell einen Überblick über den Standort sowie die Preise der verschiedenen Praktika zu verschaffen.

·       Gehen Sie zur Startseite oder zur Seite „Praktika“.

 

·       Anschließend können Sie einfach eine Suche durchführen, indem Sie ein Reiseziel, eine bestimmte Sportart oder auch die Termine Ihres Kurses angeben.

 

·       Klicken Sie dann oben links auf der Seite auf das kleine Logo, das eine Karte darstellt

 

·       Anschließend gelangen Sie zur Kartenansicht, in der Sie die genaue Lage der Kurse sowie die Preise auf einer Karte sehen können.